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Worauf sollte ich bei Hotelbewertungen achten? – Unsere besten Tipps

Der Winter ist dieses Jahr besonders lang und bis die ersten Sonnenstrahlen rauskommen dauert es noch ewig. Zumindest so fühlt es sich jedes Jahr an, wenn man auf den Frühling wartet. Gleichzeitig sehnst du dich nach Sonne, Meer und langen Spaziergängen. Vielleicht hast du auch Lust auf ein Outdoor-Abenteuer bekommen und benötigst du das passende Hotel. Vorfreude ist das Schönste was es gibt, vor allem wenn es um den nächsten Urlaub geht. 

Dann ist es soweit, die Reise geht los. Gerade angekommen stellst du fest, dass dein gebuchtes Hotel überhaupt nicht den Fotos im Internet entspricht. Es ist nicht nur kleiner, sondern auch viel schmutziger als dargestellt. Dabei bleibt es nicht, selbst der hoch angepriesene Saunabereich ist mehr als überholungsbedürftig. Solche Überraschungen kann man vermeiden, wenn man sich die Rezensionen von anderen Reisenden anschaut. Doch auf was genau muss man bei den Hotelbewertungen wirklich achten? 

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Anhand von Hotelbewertungen erfährst du wie es um eine bestimmte Übernachtungsmöglichkeit steht.

Wo finde ich echte Hotelbewertungen?

Auf der Suche nach Hotelbewertungen kannst du einfach das Hotel in Google eingeben. Daraufhin erscheint die hoteleigene Webseite, sowie die Bewertungen weiterer Portale. 

Aussagekräftiger sind die Rezensionen von Bewertungsportalen, die nicht mit dem Hotel in Zusammenhang stehen. Dort findest du reale Meinungen von echten Usern. Neben detaillierten Beschreibungen, laden viele Hotelgäste Fotos hoch. Sie erfährst du direkt wie es wirklich um den Zustand des Hotels, einschließlich der Einrichtungen steht. Im Gegensatz zu den hoteleigenen Fotos, werden hier Unschönheiten nicht gefaked. 

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Kofferset: Test & Vergleich (06/2021) der besten Koffersets

Herzlich willkommen bei den Testberichten zum Kofferset Test 2021. Unsere Redaktion zeigt Dir hier alle von uns unter die Lupe genommenen Koffersets. Wir haben alle Informationen, die wir bekommen konnten, zusammengestellt und zeigen Dir auch eine Übersicht der Kundenrezensionen, die wir im Netz gefunden haben. Unser Ziel ist es, Dir die Kaufentscheidung zu erleichtern und… ... weiterlesen

Wie funktioniert die Abgabe von Hotelbewertungen?

Auf großen Meinungsportalen für Urlaubsreisen können registrierte und nicht registrierte Nutzer eine persönliche Meinung über Hotels abgeben. Nach der Eingabe des Hotelnamens in die Suchmaske, poppt das jeweilige Hotel auf. 

Hat man das richtige Hotel gefunden, kann man Meinungen und Nutzerfotos einsehen. Zudem wird die Weiterempfehlungsrate in Form von Punkten oder Sterne dargestellt. Sie ist der Durchschnitt der auf dem Meinungsportal abgegebenen Bewertungen. 

Auch Du kannst deine Meinung zu einem bestimmten Hotelaufenthalt äußern. Dazu pflegst du Daten wie die Aufenthaltsdauer, Reisezeitraum und Urlaubsart ein und fügst einen persönlichen Kommentar hinzu. Beispielsweise kannst du auf die Lage, den Service, die Essensauswahl oder die Nähe zum Strand berichten. Hier kannst du wahrhaft deine ungeschönte Meinung abgeben. 

Je genauer und persönlicher die Angaben, desto glaubhafter ist deine Bewertung. Eine aussagekräftige Rezensionen kann anderen Nutzern sehr viel weiterhelfen.

Onlineportale: Tripadvisor, Holidaycheck und Co.

Nachstehend möchten wir dir die bekanntesten Onlineportale vorstellen.

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Nicht alle Hotelzimmer sind so sauber wie dieses! Onlineportale enthalten oftmals gefälschte Rezensionen.

Tripadvisor

Tripadvisor.de ist nicht nur das weltweit größte, sondern auch das bekannteste Bewertungsportal. Dort findest du Rezensionen zu Hotels, Ferienwohnungen, Aktivitäten, Sehenswürdigkeiten, sowie Restaurants – Eben alles was man auf einer Reise so erlebt. Des Weiteren kannst du dich mit anderen Usern in verschiedenen Foren austauschen. Die Touristikseite ist bereits seit dem Jahr 2000 online. Du findest massenhaft Bewertungen und Empfehlungen von anderen Reisenden. Dadurch gelingt es dir auf einfache Weise einen schönen Urlaub zu planen. 

Um eine Bewertung abzugeben musst du dich registrieren. Anschließend kannst du eine “Bewertung schreiben” und einzelne Aspekte auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten. 

Holidaycheck

Holidaycheck ist ebenfalls ein beliebtes Reisebuchungs- und Hotelbewertungsportal. Neben der Vermittlung von Pauschalreisen, Hotels und Mietwagen, findest du hier echte Bewertungen. Des Weiteren kannst du auf viele Hotelfotos zugreifen und deinen Traumurlaub zum Schnäppchenpreis buchen. 

Booking

Auf Booking.com findest du ebenfalls viele authentische Hotelbewertungen von Reisenden. Im Gegensatz zu den anderen Plattformen können Bewertungen erst nach der Übernachtung im entsprechenden Hotel abgegeben werden. Dies sorgt für Authentizität und Vertrauen bei anderen Nutzern. Auf dem Portal findet man außerdem Übernachtungen und Hotels zum Spitzenpreis. Langjährige User erhalten verschiedene Rabatte, wie kostenlose Upgrades. 

Kann man sich auf Hotelbewertungen verlassen?

Echte Bewertungen können anderen Reisenden wahrhaftig weiterhelfen. Sie nehmen die Sorgen anderer Urlauber vor einer misslungenen Reise. 

Allerdings ist es so, dass es immer noch viele Fake-Hotelbewertungen gibt. Experten schätzen, dass über 50 Prozent der Hotelbewertungen gefälscht sein können. In der Vergangenheit wurden User sogar aufgerufen eine positive Bewertung zu schreiben. Im Gegenzug haben sie eine Zahlung erhalten. 

Mittlerweile haben viele Online-Portale reagiert und überprüfen die Bewertung genauestens vor der Freischaltung. Wer häufig zu schlechte oder zu perfekte Bewertungen abgibt, wird vom Bewertungsportal kontaktiert. Nur durch den Nachweis durch Fotos wurden diese Rezensionen anschließend freigeschalten. Allerdings kann es trotz dieser Sicherheiten immer noch zu Fake-Bewertungen kommen. 

Wir empfehlen dir mehrere Bewertungsportale zu Rate zu ziehen. Nur wenn die Bewertungen ungefähr übereinstimmen, kannst du davon ausgehen dass sie echt sind. 

Fazit

Sei nicht zu leichtgläubig was gewisse Meinungen und Bewertungen im Internet anbelangen. Hinterfrage dich, ob gewisse Details wirklich stimmen können. Achte außerdem darauf, wie hoch die Anzahl der positiven oder negativen Bewertungen ist. Wenn es zu viele negative Meinungen gibt, solltest du von der Buchung Abstand halten. Wirf auch einen Blick auf den Rezensenten. Hat dieser ein seriöses Benutzerprofil? Im Zweifelsfall kannst du einfach ein anderes Hotel wählen. 

falsche bewertungen

Zu viele positive oder negative Kritiken weisen meist auf falsche Bewertungen hin. Sei deswegen äußerst kritisch und skeptisch vor einer Buchung.

Sei dir außerdem bewusst, dass viele Meinungen sehr subjektiv verfasst sind. Was dem einen gefällt, kann den anderen nerven. Im Bezug auf die Lärmempfindlichkeit gibt es zum Beispiel große Abweichungen von Person zu Person. Mit gesundem Menschenverstand und einer Portion Skepsis kann bei der Urlaubsplanung nicht viel schief laufen. 

Weiterführende Literatur: Quellen und interessante Links

  • https://www.t-online.de/leben/reisen/hoteltipps/id_81804458/echt-oder-fake-daran-erkennen-sie-echte-hotelbewertungen.html
  • https://www.holidaycheck.de/glaubwuerdigkeit-hotelbewertungen
  • https://www.test.de/Hotelbewertung-Die-besten-Portale-im-Netz-1841156-2841156/
  • https://www.booking.com/reviews.de.html
  • https://www.urlaubsguru.de/reisemagazin/hotelbewertungen-tipps-hotelsuche/

Bildquelle:

  • Photo by Olexandr Ignatov on Unsplash
  • https://www.pexels.com/de-de/foto/schwarze-und-graue-tagesdecke-auf-bett-und-kissen-164595/
  • https://www.pexels.com/de-de/foto/innenausstattung-des-schlafzimmers-271624/
  • https://www.pexels.com/de-de/foto/weisse-tischdecke-mit-lila-stuhlen-262047/

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